Belangrijk
Aangepaste bereikbaarheid van onze huisartsenpraktijk vanaf 1 juni 2026

Beste patiënt,
Om onze bereikbaarheid en service te waarborgen met minder beschikbare zorg medewerkers ,passen wij vanaf maandag 1 juni onze werkwijze aan.

Telefonische bereikbaarheid

Tussen 08:00 en 11:00 uur is de assistente telefonisch bereikbaar voor het stellen van uw vragen of het maken van een afspraak.

In de middag, tussen 13:30 en 14:00 uur, is de assistente eveneens telefonisch bereikbaar.

Door onze huidige beperkte assistente bezetting en de toenemende zorgtaken kan de wachttijd aan de telefoon oplopen. Belt u buiten deze beltijden, dan is de assistente bezig met andere werkzaamheden. De praktijk is dan alleen telefonisch bereikbaar voor een spoedgeval.

Terugbelmodule
Na 11 uur wordt gebruik gemaakt van de terugbelmodule.Voor niet-spoedeisende vragen die wel dezelfde dag beantwoord moeten worden, vragen wij u vriendelijk om hiervan gebruik te maken.
Wij verzoeken u vriendelijk om het bandje volledig af te luisteren voor verdere instructies.

Spoed
De spoedlijn is uitsluitend bedoeld voor acute medische situaties die niet kunnen wachten. Wij houden hier toezicht op, zodat patiënten met spoed snel geholpen kunnen worden.


Herhaalrecepten
Voor het aanvragen van herhaalmedicatie vragen wij u gebruik te maken van de herhaalreceptenlijn of Mijn Gezondheidsnet. Medicatie, voorgeschreven door de specialist waar u onder behandeling bent worden ook daar herhaald.
Gebruikt u medicatie langdurig? Overleg dan met uw apotheek of deze in de herhaalservice geplaatst kan worden. U kunt uw medicatie dan voortaan rechtstreeks bij de apotheek ophalen, zonder iedere keer een aanvraag te doen.
Controleer daarnaast altijd het etiket van uw medicatie. Staat hierop dat er nog herhalingen beschikbaar zijn, dan kunt u direct contact opnemen met uw apotheek voor bestellen.

Digitale vragen
U kunt ook zelf een afspraak maken voor het spreekuur van onze zorgverleners via MijnGezondheid.net.
Voor korte niet urgente medische of administratieve vragen kunt u eenvoudig gebruik maken van MijnGezondheid.net. U ontvangt dan doorgaans binnen 2 werkdagen een reactie.

Balie
Aan de balie worden geen afspraken ingepland, tenzij dit direct voortkomt uit uw bezoek bij een van onze medewerkers. Dit doen wij om uw privacy te waarborgen.

Uw feedback
Wij hopen op uw begrip en medewerking. Wij zullen deze aanpassingen zorgvuldig monitoren en evalueren. Loopt u ergens tegenaan? Laat dit ons dan vooral weten.

Met vriendelijke groet,
Team huisartsenpraktijk Dalem